ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΆΣΚΗΣΗ EUROBANK – DIGITAL EXPERTS

Η Eurobank στο πλαίσιο μετασχηματισμού του Δικτύου Καταστημάτων της και της στρατηγικής ενίσχυσης των ηλεκτρονικών καναλιών εξυπηρέτησης επιθυμεί να επεκτείνει το πρόγραμμα των Digital Experts με τελειόφοιτους φοιτητές σε όλη την Ελλάδα. Οι αρμοδιότητες των τελειόφοιτων φοιτητών θα περιλαμβάνουν την ενημέρωση και την εκπαίδευση των πελατών όσον αφορά τη χρήση και τα οφέλη της ηλεκτρονικής τραπεζικής στο δίκτυο καταστημάτων.

Πιο συγκεκριμένα τα καθήκοντα των Digital Experts, αντιστοιχούν σε:

• Παρουσιάζουν στους πελάτες τα πλεονεκτήματα των προϊόντων & υπηρεσιών υψηλής τεχνολογίας της Τράπεζας με προτεραιότητα e-Banking, m-banking.
• Εγγράφουν και εκδίδουν κωδικούς e-Banking για λογαριασμό των πελατών με την έγκρισή τους, σύμφωνα με τις οδηγίες που έχουν παραλάβει.
• Δείχνουν υπευθυνότητα για την έγκαιρη ολοκλήρωση των υπηρεσιών του πελάτη εντός του καταστήματος.
• Εκπαιδεύουν τους πελάτες της τράπεζας στις υπηρεσίες τεχνολογίας.
• Θα πρέπει να έχουν φυσική παρουσία στο δίκτυο των καταστημάτων πέντε ώρες ημερησίως.

Προφίλ Digital Expert:

• Τελειόφοιτοι φοιτητές ανεξαρτήτως προγράμματος πρακτικής άσκησης της σχολής τους (κατά προτίμηση οικονομικής κατεύθυνσης).
• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη.
• Καλή γνώση των Νέων Τεχνολογιών (H/Y, Social Media).
• Προϋπηρεσία σε εξυπηρέτηση πελατών επιθυμητή.

Για την υποβολή εκδήλωσης ενδιαφέροντος να συμπληρώσετε την αίτηση στην ιστοσελίδα της τράπεζας.

Σχετικό Βίντεο